Điều gì xảy ra khi hết thời gian dùng thử hoặc gói kết thúc
Không gian làm việc mới bắt đầu với 14 ngày dùng thử miễn phí. Nếu thời gian dùng thử hoặc gói trả phí kết thúc mà chưa chọn gói, không gian làm việc sẽ tạm dừng. Không có gì bị xóa.
- 1Thời gian dùng thử là 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng hay cam kết. Bạn dùng được các tính năng của gói Team và có 1.200 credit AI cho toàn bộ thời gian dùng thử.
- 2Quản trị viên nhận lời nhắc. Email được gửi 3 ngày trước khi hết thời gian dùng thử và thêm một lần vào ngày kết thúc.
- 3Không có gói, không gian làm việc sẽ tạm dừng. Chủ sở hữu và quản trị viên thấy màn hình để chọn Pro hoặc Team, tính phí từ ngày đó, hoặc rời khỏi hay xóa không gian làm việc. Các thành viên khác có thể gửi yêu cầu thanh toán cho quản trị viên.
- 4Không gian làm việc tạm dừng 180 ngày sẽ bị xóa. Thông báo xóa được gửi trước 30, 7 và 1 ngày. Tài khoản của bạn vẫn còn, và thanh toán một gói trước thời điểm đó sẽ dừng việc xóa.
Khi không gian làm việc tạm dừng, từ khóa theo dõi không thu thập gì. Từ khóa được bật lại khi một gói được thanh toán.
Mỗi tài khoản và mỗi không gian làm việc chỉ được dùng thử một lần. Tài khoản đã dùng thử sẽ không được dùng thử lần nữa ở không gian làm việc mới.
Khi gói đăng ký trả phí kết thúc, không gian làm việc cũng tạm dừng theo cách tương tự: hủy vào cuối kỳ, hoàn tiền hoặc gói năm kết thúc sớm. Quy định này áp dụng từ ngày 14 tháng 11 năm 2026, khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực.
Pro gồm 1 thành viên, 2.400 credit AI mỗi tháng, 10 GB dung lượng và 50 lượt gửi email mỗi tháng, không có mô-đun Báo cáo. Team gồm 3 thành viên, 7.200 credit mỗi tháng, 50 GB và 200 lượt gửi mỗi tháng, có tất cả mô-đun. Credit được nạp lại mỗi tháng từ ngày thanh toán và không được chuyển sang tháng sau.
Câu hỏi thường gặp
- Dữ liệu có bị xóa khi không gian làm việc tạm dừng không?
- Không. Trong thời gian tạm dừng, không có gì bị xóa. Chỉ không gian làm việc tạm dừng liên tục 180 ngày mới bị xóa sau các thông báo, và tài khoản của bạn vẫn còn.
- Tôi có được dùng thử lần nữa ở không gian làm việc mới không?
- Không. Mỗi tài khoản và mỗi không gian làm việc chỉ được dùng thử một lần.