Lompat ke konten
MarcommAI

Cara menghapus akun

Anda menghapus akun di Akun → Privasi & penghapusan. Wizard lima langkah memandu Anda, dan akun langsung dihapus begitu Anda mengonfirmasi dengan kode dari email.

  1. 1
    Buka menu profil, pilih Akun, lalu Privasi & penghapusan. Di kartu Hapus akun, klik Hapus akun.
    Halaman Privasi & penghapusan dengan kartu Hapus akun
    Mulai dari Akun, lalu Privasi & penghapusan.
  2. 2
    Ruang kerja: jika Anda satu-satunya pemilik ruang kerja, alihkan kepemilikan ke anggota lain atau hapus ruang kerja tersebut, lalu klik Periksa lagi.
    Langkah Ruang kerja dengan ruang kerja yang hanya Anda miliki
    Alihkan atau hapus ruang kerja yang hanya milik Anda.
  3. 3
    Unduh data: unduh salinan data Anda jika perlu. Setelah akun dihapus, Anda tidak bisa mengunduhnya lagi.
    Langkah Unduh data dengan tombol ekspor
    Unduh data Anda sebelum pergi.
  4. 4
    Jadwal penghapusan: periksa apa yang langsung dihapus dan apa yang disimpan, lalu centang Saya sudah memeriksa jadwal penghapusan di atas.
    Jadwal penghapusan dengan waktu, isi, dan dasar hukum
    Lihat apa yang dihapus sekarang dan apa yang disimpan.
  5. 5
    Alasan: pilih alasan jika mau, atau klik Lewati.
    Langkah Alasan dengan jawaban opsional
    Alasan bersifat opsional.
  6. 6
    Konfirmasi: masukkan kode yang kami kirim lewat email dan klik Hapus akun saya sekarang. Akun langsung dihapus.
    Langkah Konfirmasi dengan kolom kode email
    Masukkan kode email untuk menghapus akun.
  7. 7
    Anda keluar dan melihat halaman perpisahan. Selesai.
    Halaman perpisahan setelah penghapusan
    Halaman perpisahan berarti semuanya selesai.

Langganan dan kredit milik ruang kerja, bukan milik Anda. Saat Anda mengalihkan atau menghapus ruang kerja milik Anda, tagihannya ikut beres, jadi tidak ada yang perlu dibatalkan terpisah.

Tidak ada yang dihapus sampai langkah terakhir. Sebelum memasukkan kode, Anda bisa kembali atau menutup wizard kapan saja.

Nama, email, profil, foto profil, persetujuan pemasaran, sesi login, dan file ekspor langsung dihapus. Hanya dua catatan yang disimpan terpisah karena diwajibkan hukum: catatan persetujuan ketentuan selama 5 tahun (Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik Korea, Pasal 6) dan catatan login 90 hari terakhir selama 90 hari (Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Perlindungan Kerahasiaan Komunikasi Korea, Pasal 41). Catatan ini tidak dipakai untuk hal lain dan dihapus saat masa simpannya habis.

Siaran pers yang Anda tulis dan file yang Anda unggah di ruang kerja bersama tetap ada di sana. Hanya nama Anda sebagai penulis yang dihapus. Alasan yang Anda pilih disimpan tanpa dikaitkan dengan Anda.

Tanya Jawab

Bisakah penghapusan dibatalkan?
Tidak. Akun langsung dihapus begitu kode dikonfirmasi dan tidak bisa dipulihkan. Unduh dulu data yang Anda perlukan.
Bagaimana dengan langganan saya?
Langganan dan kredit milik ruang kerja. Saat Anda mengalihkan atau menghapus ruang kerja milik Anda, tagihannya ikut bersamanya.

Pengaturan