Opnieuw abonneren na afloop
Is de betaalde periode voorbij en staat de werkruimte op Free, kies dan opnieuw een abonnement om de betaalde functies terug te krijgen.
- 1Open Instellingen → Facturatie.
- 2Klik op Upgraden.
- 3Kies een abonnement en een factuurcyclus, maandelijks of jaarlijks.
- 4Rond de betaling af op de afrekenpagina.
- 5Zodra de betaling is bevestigd, komen het abonnement, de opslag en de gesloten modules terug.
Bij elke betaling hoort een factuur. Open hem via Facturen bekijken op de factuurpagina om de pdf te downloaden.
Na de einddatum staat de werkruimte op Free, en toont Instellingen → Facturatie de knop Upgraden. Kies een abonnement en een factuurcyclus, maandelijks of jaarlijks, en betaal op de afrekenpagina. Zodra de betaling is bevestigd, schakelt het abonnement om, gaat de opslaglimiet terug naar de hoeveelheid van het abonnement plus een eventueel gekozen opslagstap, en openen de modules die bij Free gesloten waren weer.
Monitoringtrefwoorden die door de overstap naar Free waren gepauzeerd, gaan weer aan, en er start direct een verzamelronde in plaats van te wachten op de volgende geplande. Trefwoorden die je vóór de downgrade zelf had uitgezet, blijven uit.
Is de werkruimte geschorst omdat een betaling mislukte, dan loopt het anders: betaal via het schorsingsscherm voor hetzelfde abonnement of een hoger. De nieuwe periode begint op de dag dat je betaalt, en de achterstallige tijd wordt niet in rekening gebracht. Bij elke betaling hoort een factuur met een pdf-download.
Veelgestelde vragen
- Komen mijn monitoringtrefwoorden terug?
- Trefwoorden die door de overstap naar Free waren gepauzeerd, gaan weer aan en het verzamelen start direct. Trefwoorden die je zelf had uitgezet, blijven uit.
- Wat als mijn werkruimte geschorst is door een mislukte betaling?
- Betaal via het schorsingsscherm voor hetzelfde abonnement of een hoger. De nieuwe periode begint op de dag dat je betaalt, en de achterstallige tijd wordt niet in rekening gebracht.