Nieuwsmonitoring

Monitoring beantwoordt één vraag voor een communicatieteam: wat schreef de pers over ons en over de bedrijven die we volgen, en in welke toon. Open je Monitoring in de zijbalk, dan kom je op Bedrijfsnieuws: de lijst van alle verzamelde artikelen over je bedrijf en de bedrijven die je volgt, met daarboven een grafiek van het dagelijkse volume.

Wat er verzameld wordt, stel je in onder Instellingen → Monitoring. Registreer je eigen bedrijf en de alias-trefwoorden en voeg daarna gevolgde bedrijven, merken of kwesties toe. Het verzamelen begint zodra je een doel opslaat. Artikelen komen uit nieuwszoekbronnen en uit items die je handmatig toevoegt. Je kiest hoe vaak er verzameld wordt, van elke 15 minuten tot elke 24 uur, en Nu verzamelen draait een ronde wanneer jij wilt.

Elk nieuw artikel krijgt eerst een snelle voorlopige beoordeling, daarna leest AI de kop en samenvatting en beoordeelt het als Positief, Neutraal, Negatief of Kritiek. Die AI-beoordeling kost AI-credits. Raakt het saldo op, dan gaat het verzamelen door en houden artikelen hun voorlopige beoordeling. In hetzelfde instellingenscherm kun je de grenzen tussen de niveaus op de scoreschaal van 0 tot 100 verschuiven.

Vanuit de lijst open je een artikel om de samenvatting te lezen, zet je het met een ster in Favorieten voor de hele werkruimte, sluit je het uit of bespreek je het met collega's in de reactiethread. Nieuwsmonitoring hoort bij de betaalde abonnementen. Wil je zien welke media en verslaggevers de berichtgeving bepalen, ga dan verder met Analyse van media en verslaggevers.