Se réabonner après la fin de l'offre
Quand la période payante est terminée et que l'espace est en Free, choisissez à nouveau une offre pour retrouver les fonctions payantes.
- 1Ouvrez Paramètres → Facturation.
- 2Cliquez sur Mettre à niveau.
- 3Choisissez une offre et un cycle de facturation, mensuel ou annuel.
- 4Finalisez le paiement sur la page de paiement.
- 5Une fois le paiement confirmé, l'offre, son stockage et les modules fermés reviennent.
Chaque paiement génère une facture. Ouvrez-la depuis Voir les factures sur la page de facturation pour télécharger le PDF.
Après la date de fin, l'espace est en Free et Paramètres → Facturation affiche Mettre à niveau. Choisissez une offre et un cycle de facturation, mensuel ou annuel, puis payez sur la page de paiement. Une fois le paiement confirmé, l'offre change, la limite de stockage revient au volume de l'offre plus le palier de stockage choisi éventuel, et les modules fermés en Free rouvrent.
Les mots-clés de veille mis en pause par le passage en Free sont réactivés, et une collecte démarre immédiatement au lieu d'attendre le prochain passage prévu. Les mots-clés que vous aviez désactivés vous-même avant le passage en Free restent désactivés.
Si l'espace est suspendu à la suite d'un paiement échoué, le chemin est différent : payez la même offre ou une offre supérieure depuis l'écran de suspension. La nouvelle période commence le jour du paiement, et la période impayée n'est pas facturée. Chaque paiement donne lieu à une facture téléchargeable en PDF.
FAQs
- Mes mots-clés de veille reviennent-ils ?
- Les mots-clés mis en pause par le passage en Free sont réactivés et la collecte démarre immédiatement. Ceux que vous aviez désactivés vous-même restent désactivés.
- Et si mon espace est suspendu pour un paiement échoué ?
- Payez la même offre ou une offre supérieure depuis l'écran de suspension. La nouvelle période commence le jour du paiement, et la période impayée n'est pas facturée.