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MarcommAI

Crédits supplémentaires

Achetez des packs de crédits quand votre enveloppe mensuelle ne suffit pas. Chaque achat reste valable 12 mois. Disponible avec les offres payantes.

1,000
credits
$5
3,000
credits
$12
10,000
credits
$30
  1. 1Ouvrez la page Crédits IA depuis l'alerte de solde faible ou la page Utilisation, ou cliquez sur Ajouter crédits/stockage/membres dans Paramètres → Facturation.
  2. 2Choisissez un pack : 1 000 (5 $), 3 000 (12 $) ou 10 000 (30 $).
  3. 3Payez sur la page de paiement.
  4. 4Patientez quelques secondes. La page Crédits IA vous prévient quand les crédits arrivent.
  5. 5Chaque achat forme son propre lot, valable 12 mois à partir du jour du paiement.

Vous ne pouvez plus acheter au-delà de 30 000 crédits supplémentaires détenus, et votre solde de crédits supplémentaires ne peut pas dépasser 50 000.

Les crédits supplémentaires servent les mois où l'enveloppe de votre offre ne suffit pas. Ils s'achètent en Pro, Team et Enterprise, pas en Free, et seuls les propriétaires et administrateurs peuvent les acheter. Vous accédez aux packs depuis la page Crédits IA, depuis le lien affiché quand un solde est trop bas, ou depuis Ajouter crédits/stockage/membres dans la facturation.

Après avoir choisi un pack, vous payez sur une page de paiement. Les crédits ne sont ajoutés qu'une fois le paiement confirmé, en général en quelques secondes, et la page Crédits IA vous prévient de leur arrivée. Un pack est un paiement unique, pas un abonnement.

Chaque achat est enregistré comme un lot distinct qui expire 12 mois après le paiement, et le lot qui expire le plus tôt est utilisé en premier. La page liste chaque lot avec sa date d'expiration. Les crédits expirés cessent simplement de compter dans votre solde.

Les limites de 30 000 et 50 000 portent sur les crédits supplémentaires que vous détenez encore, pas sur le total acheté. Vous pouvez aussi utiliser un code coupon de crédits sur la page Crédits IA.

FAQs

Quels crédits supplémentaires sont utilisés en premier ?
Les crédits de l'offre sont toujours utilisés en premier. Parmi les crédits supplémentaires, le lot qui expire le plus tôt passe d'abord.
Puis-je acheter des crédits avec l'offre Free ?
Non. Les packs sont vendus en Pro, Team et Enterprise, et seuls les propriétaires et administrateurs peuvent les acheter.
Puis-je utiliser un coupon pour des crédits ?
Oui. Saisissez un code coupon de crédits sur la page Crédits IA.

Crédits et facturation