Fonctionnement des crédits
Les crédits sont utilisés dans cet ordre : crédits de l'offre, crédits supplémentaires, puis paiement à l'usage (s'il est activé). Les crédits de l'offre ne sont pas reportés, et chaque achat de crédits supplémentaires dure 12 mois.
- 1Les crédits de l'offre repartent le 1er de chaque mois et ne sont pas reportés.
- 2Les crédits supplémentaires viennent ensuite, en commençant par le lot qui expire le plus tôt.
- 3Chaque achat garde sa propre date d'expiration, 12 mois après le jour du paiement.
- 4Le paiement à l'usage vient en dernier, seulement s'il est activé et seulement jusqu'à votre plafond mensuel.
- 5Les crédits expirés cessent de compter dans votre solde. Vous n'avez rien à faire.
En Team avec facturation mensuelle, activez le paiement à l'usage sur la page Utilisation pour que le travail IA ne s'arrête pas quand les crédits s'épuisent, avec un plafond que vous maîtrisez.
Chaque action IA réserve d'abord son coût, réparti sur trois sources au plus dans un ordre fixe. Les crédits de l'offre sont utilisés jusqu'à épuisement. Viennent ensuite seulement les crédits supplémentaires, en commençant par le lot qui expire le plus tôt. Le paiement à l'usage arrive en dernier, et seulement si votre espace l'a activé. Une source suivante n'est jamais entamée tant qu'une source précédente a encore des crédits.
Le paiement à l'usage est disponible en Team avec facturation mensuelle et en Enterprise. L'utilisation au-delà de vos crédits est facturée après coup à 3 $ les 1 000 crédits, jusqu'à un plafond mensuel que vous fixez : 50 $ par défaut, 5 000 $ au maximum. Le plafond n'est jamais dépassé. Une fois atteint, les actions IA s'arrêtent jusqu'à la période suivante. Vous activez l'option et réglez le plafond sur la page Utilisation.
Si une action échoue après la réservation de ses crédits, comme un communiqué qui n'a pas pu être généré, les crédits sont restitués. Les crédits supplémentaires expirés ne comptent plus dans votre solde : vous n'avez rien à nettoyer vous-même.
Chaque achat garde sa propre date d'expiration, 12 mois après le jour du paiement. Pour le prix des packs, voyez le guide Packs de crédits.
FAQs
- Combien coûte le paiement à l'usage ?
- 3 $ les 1 000 crédits, facturés après coup. Vous fixez un plafond mensuel, 50 $ par défaut et 5 000 $ au maximum, qui n'est jamais dépassé.
- Qui peut utiliser le paiement à l'usage ?
- Les espaces Team en facturation mensuelle, et Enterprise.
- Les crédits sont-ils restitués si une action IA échoue ?
- Oui. Si une action échoue après la réservation de ses crédits, ceux-ci sont restitués.