Assine de novo depois do fim do plano
Quando o período pago termina e o workspace está no Free, escolha um plano de novo para recuperar os recursos pagos.
- 1Abra Configurações → Faturação.
- 2Clique em Fazer upgrade.
- 3Escolha um plano e um ciclo de cobrança, mensal ou anual.
- 4Conclua o pagamento na página de checkout.
- 5Com o pagamento confirmado, o plano, o armazenamento dele e os módulos fechados voltam.
Todo pagamento gera uma fatura. Abra-a em Ver faturas, na página de cobrança, para baixar o PDF.
Depois da data final, o workspace está no Free, e Configurações → Faturação mostra Fazer upgrade. Escolha um plano e um ciclo de cobrança, mensal ou anual, e pague na página de checkout. Com o pagamento confirmado, o plano muda, o limite de armazenamento volta ao valor do plano mais qualquer adicional de armazenamento escolhido, e os módulos fechados no Free reabrem.
As palavras-chave de monitoramento pausadas pela passagem para o Free são reativadas, e uma coleta começa na hora, sem esperar a próxima programada. As palavras-chave que você mesmo tinha desativado antes do downgrade continuam desativadas.
Se o workspace estiver suspenso por falha de pagamento, o caminho é outro: pague o mesmo plano ou um superior pela tela de suspensão. O novo período começa no dia do pagamento, e o tempo em atraso não é cobrado. Todo pagamento tem uma fatura com download em PDF.
FAQs
- Minhas palavras-chave de monitoramento voltam?
- As palavras-chave pausadas pela passagem para o Free são reativadas e a coleta roda na hora. As que você mesmo tinha desativado continuam desativadas.
- E se meu workspace estiver suspenso por falha de pagamento?
- Pague o mesmo plano ou um superior pela tela de suspensão. O novo período começa no dia do pagamento, e o tempo em atraso não é cobrado.