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MarcommAI

Ligar o Slack ao Marcomm

Receba no Slack alertas imediatos, pedidos de aprovação e o resumo da manhã, e aprove ou rejeite logo ali.

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    Abra o seu espaço de trabalho no Marcomm e aceda a Definições → Integrações. Só os administradores do espaço de trabalho podem ligar o Slack.
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    No cartão do Slack, selecione Ligar e aprove o ecrã do Slack. A instalação predefinida só permite que o Marcomm AI envie mensagens diretas.
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    O Marcomm passa a mostrar o cartão com Receção por mensagem direta.
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    No Slack, abra a aplicação Marcomm AI, vá ao separador Início, selecione Associar conta Marcomm AI e confirme em Associar. Os botões de aprovar e rejeitar só funcionam para quem associou a conta.
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    De volta ao Marcomm, selecione Enviar mensagem de teste. Chega como mensagem direta.
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    Para publicar também num canal da equipa, selecione Adicionar alertas de canal e escolha o canal.
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    Defina o que cada pessoa recebe em Conta → Notificações, na coluna Slack, para cada espaço de trabalho.

Cada pessoa associa o seu próprio utilizador do Slack. Uma aprovação feita no Slack fica registada na conta do Marcomm que foi associada.

Por predefinição, o Marcomm AI pede ao Slack apenas permissão para enviar mensagens diretas. A permissão para publicar num canal só é pedida quando um administrador seleciona Adicionar alertas de canal.

Os alertas imediatos, os pedidos de aprovação com botões de aprovar e rejeitar e o resumo da manhã podem ser entregues no Slack. O Slack recebe apenas o que a mensagem mostra, como o título de um artigo, o título de um comunicado ou os detalhes de um pedido de aprovação.

O Marcomm guarda o token do bot do Slack (cifrado), o endereço do webhook do canal, se adicionar alertas de canal, e a associação entre um utilizador do Slack e uma conta do Marcomm. O token e o webhook são eliminados quando desliga o Slack ou elimina o espaço de trabalho. A associação é eliminada quando desliga, quando a conta do Marcomm é eliminada ou quando a aplicação é removida do Slack.

Nada é enviado ao Slack antes de ele estar ligado. O Slack é um serviço que contrata diretamente, e a política de privacidade do próprio Slack aplica-se ao que ele recebe.

Perguntas frequentes

Quem pode ligar o Slack?
Os administradores do espaço de trabalho. Depois disso, cada membro pode associar o seu próprio utilizador do Slack.
Porque não consigo aprovar ou rejeitar no Slack?
Associe primeiro o seu utilizador do Slack à sua conta do Marcomm. No Slack, abra a aplicação Marcomm AI, vá ao separador Início e selecione Associar conta Marcomm AI. Sem a associação, os botões não fazem nada.
Como deixo de receber as mensagens?
Desative a coluna Slack em Conta → Notificações para esse espaço de trabalho. Para parar a entrega no Slack em todo o espaço de trabalho, selecione Desligar no cartão do Slack.

Definições