Abonnement en facturatie
Beheer je abonnement en factuurcyclus, betaalmethoden en facturen onder Instellingen → Facturatie.
- 1Open Instellingen → Facturatie.
- 2Bekijk je abonnement, status, plaatsen, opslag en volgende factuurdatum.
- 3Klik op Abonnement wijzigen of Upgraden om een ander abonnement te kiezen.
- 4Klik op Betaalmethoden beheren om een kaart toe te voegen of te verwijderen.
- 5Klik op Facturen bekijken en open een factuur om de pdf te downloaden.
- 6Gebruik Credits/opslag/leden toevoegen voor add-ons.
Jaarlijks betalen is per maand goedkoper: Pro kost $79 en Team $159 per maand bij jaarlijkse facturatie, tegenover $99 en $199 bij maandelijkse facturatie.
Instellingen → Facturatie is toegankelijk voor eigenaren en beheerders. Je ziet je abonnement en de status, de bezette plaatsen voor volledige leden, beoordelaars en kijkers, de opslag, de geschatte maand- of jaarfactuur, de volgende factuurdatum en je klant-ID. Links leiden naar betaalmethoden, facturen, kortingscodes, het factuurprofiel en Credits/opslag/leden toevoegen.
Pro kost $79 per maand en Team $159 per maand bij jaarlijkse facturatie, of $99 en $199 bij maandelijkse facturatie. Wijzig je je abonnement, dan wordt bij een upgrade het verschil direct in rekening gebracht en gaat een downgrade in op de volgende factuurdatum. Overstappen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturatie gaat ook in op de volgende factuurdatum.
Bij betaalmethoden voeg je een kaart toe en verwijder je kaarten die je niet meer gebruikt. Elke factuur heeft een eigen pagina met een pdf-download voor je administratie.
Mislukt de betaling van een abonnement, dan wordt de werkruimte direct geschorst. Eigenaren en beheerders zien de betaalgeschiedenis en kunnen opnieuw betalen, het abonnement wijzigen of vertrekken. Andere leden kunnen de beheerders per e-mail een betaalverzoek sturen. Opnieuw betalen start een nieuwe periode vanaf die dag, en de achterstallige tijd wordt niet in rekening gebracht. De werkruimte gaat niet vanzelf naar Free; hij wacht op jouw keuze.
Veelgestelde vragen
- Wanneer gaat een wijziging van mijn abonnement in?
- Bij een upgrade wordt het verschil direct in rekening gebracht. Een downgrade en een overstap tussen maandelijkse en jaarlijkse facturatie gaan in op de volgende factuurdatum.
- Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
- De werkruimte wordt direct geschorst. Eigenaren en beheerders kunnen opnieuw betalen, het abonnement wijzigen of vertrekken, en de achterstallige tijd wordt niet in rekening gebracht.
- Wie kan de factuurpagina openen?
- Eigenaren en beheerders.