プラン終了後に再登録する
有料の期間が終わってワークスペースがFreeになったら、もう一度プランを選ぶと有料機能が戻ります。
- 1設定 → 請求 を開きます。
- 2アップグレード をクリックします。
- 3プランと、月払いか年払いの請求サイクルを選びます。
- 4チェックアウトのページで支払いを完了します。
- 5支払いが確認されると、プラン、そのストレージ、使えなくなっていたモジュールが戻ります。
支払いのたびに請求書が作られます。請求ページの 請求書を表示 から開いて、PDFをダウンロードできます。
終了日を過ぎるとワークスペースはFreeになり、設定 → 請求 に アップグレード が表示されます。プランと、月払いか年払いの請求サイクルを選び、チェックアウトのページで支払います。支払いが確認されるとプランが切り替わり、ストレージの上限はプランの容量に、選んだ追加ストレージの分を加えた量に戻り、Freeで使えなくなっていたモジュールが再び使えるようになります。
Freeへの移行で一時停止されたモニタリングのキーワードは再開し、次の定期収集を待たずにすぐ収集が始まります。ダウングレードの前に自分でオフにしていたキーワードは、オフのままです。
支払いの失敗でワークスペースが停止されている場合は、手順が異なります。停止画面から、同じプランかそれより上のプランの料金を支払います。新しい期間は支払った日から始まり、滞納していた期間は請求されません。どの支払いにも、PDFをダウンロードできる請求書があります。
FAQs
- モニタリングのキーワードは戻りますか?
- Freeへの移行で一時停止されたキーワードは再開し、すぐに収集が始まります。自分でオフにしていたキーワードはオフのままです。
- 支払いの失敗でワークスペースが停止されている場合は?
- 停止画面から、同じプランかそれより上のプランの料金を支払います。新しい期間は支払った日から始まり、滞納していた期間は請求されません。