利用規約

第1条（目的）

本規約は、Digitalog Technologies Inc.（以下「当社」といいます。）が提供するMarcomm AIおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件および手続ならびに当社とお客様の権利、義務および責任を定めるものです。

第2条（定義）

1. 「お客様」とは、本規約に同意して本サービスの利用契約を締結した個人事業主、法人もしくは団体、およびこれらを代理して登録した者をいいます。

2. 「メンバー」とは、お客様のワークスペースに招待されて本サービスを利用する者をいいます。

3. 「ワークスペース」とは、お客様が本サービス内に作成した業務用のスペースをいいます。

4. 「お客様コンテンツ」とは、お客様およびメンバーが本サービスにアップロードし、または本サービスを用いて作成した文章、画像、ファイル、連絡先その他一切の資料をいいます。

5. 「AI機能」とは、生成AIを利用して下書きの作成、要約、翻訳、分析等を行う本サービスの機能をいいます。

6. 「クレジット」とは、AI機能の利用時に差し引かれる利用単位をいいます。

7. 「有料サービス」とは、料金プラン、追加シート、追加容量、クレジット等、対価を支払って利用するサービスをいいます。

第3条（本規約の掲示および変更）

1. 当社は、本規約を本サービスの画面およびウェブサイトに掲示します。

2. 当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することができます。変更する場合は、施行日および変更理由を定め、施行日の7日前から告知します。お客様に不利益となる変更は、施行日の30日前から本サービスの画面および電子メールにより告知します。

3. 当社が前項に基づく告知に際し、「施行日までに拒否の意思を表示しない場合は同意したものとみなす」旨をあわせて告知したにもかかわらず、お客様が拒否の意思を表示しなかったときは、お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

4. お客様は、変更後の規約に同意しない場合、施行日の前日までに利用契約を解約することができます。この場合、当社は第15条第5項に従って返金します。

第4条（利用契約の成立）

1. 利用契約は、登録を希望する者が本規約およびプライバシーポリシーの内容を確認して同意したうえで登録を申し込み、当社がこれを承諾したときに成立します。

2. 本サービスは企業および機関の業務用です。お客様は、事業または業務のために本サービスを利用することを確認します。

3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、承諾をしないこと、または承諾を取り消すことができます。

• 他人の名義または情報を使用した場合
• 虚偽の情報を記載した場合
• 本規約違反により利用契約を解除されたことがある場合
• 関係法令または制裁対象の国もしくは団体に関する規定により本サービスを提供できない場合

第5条（アカウントおよびセキュリティ）

1. お客様は、アカウントおよびログイン手段を自ら管理するものとし、他人に譲渡し、または共用させてはなりません。1シートは1名のみが利用します。

2. お客様の管理不十分により生じた損害について、当社は、当社に故意または過失がない限り責任を負いません。

3. お客様は、アカウントが不正に使用されたことを知った場合、直ちに当社に通知しなければなりません。

第6条（本サービスの提供および変更）

1. 当社は、年中無休で1日24時間本サービスを提供することを原則とします。ただし、点検、障害、外部サービスの停止等の相当な理由がある場合は本サービスを一時的に停止することができ、予定された点検については事前に告知します。

2. 当社は、本サービスの機能を改善し、または変更することができます。有料サービスの主要な機能を廃止し、または大幅に縮小する場合は30日前に告知し、お客様は解約のうえ、残存期間について第15条第5項に従って返金を受けることができます。

3. 無料で提供するサービスは、当社の運営上の事情により変更し、または終了することがあります。

第7条（AI機能）

1. 本サービスのAI機能は生成AIを利用しています。当社は、大韓民国の「人工知能の発展と信頼基盤の造成等に関する基本法」に従いこの事実を告知し、必要な場合は成果物が人工知能により生成されたものであることを表示します。

2. AIによる成果物は、誤り、不正確な内容、偏りを含み、または他人の権利と重なる可能性があります。お客様は、成果物を利用または配布する前に、その内容を自ら検討し確認する責任を負います。

3. 当社は、AI機能を提供するために外部のAIモデル提供者を利用します。お客様コンテンツは、AI機能の処理に必要な範囲でのみ当該提供者に送信されます。当社は、外部提供者がお客様コンテンツをモデルの学習に利用することを許可しません。

4. 当社は、AIによる成果物の正確性、完全性および特定目的への適合性を保証しません。

第8条（お客様コンテンツおよび責任）

1. お客様コンテンツの内容、正確性、適法性および配布の結果に対する責任はお客様が負います。当社は、お客様コンテンツを作成し、承認し、または編集上の責任を負うものではない技術提供者です。

2. お客様は、お客様コンテンツをアップロードし配布する権利を有しており、当該コンテンツが他人の権利を侵害せず、法令に違反しないことを保証します。

3. 当社は、お客様コンテンツを事前に審査する義務を負いません。ただし、法令違反もしくは権利侵害が明らかな場合、またはその旨の通報を受けた場合は、当該コンテンツの配布を停止し、または削除することができます。

第9条（禁止行為）

お客様およびメンバーは、次の行為をしてはなりません。

• 虚偽の情報、事実に反する内容、または人を欺くプレスリリースを作成し、または拡散する行為
• 他人の名誉、プライバシー、知的財産権その他の権利を侵害する行為
• 受信者の同意なく広告目的の情報を送信するなど、関係法令に違反する行為
• リバースエンジニアリング、無断収集（スクレイピング）、自動化された大量アクセス、セキュリティの回避等により本サービスを妨害し、または悪用する行為
• アカウント、シートまたはクレジットを他人に販売し、または譲渡する行為
• 本サービスを利用して競合サービスを開発し、または本サービスの成果物を用いてAIモデルを学習させる行為
• その他法令または本規約に違反する行為

第10条（知的財産権）

1. 本サービスならびにそのソフトウェア、デザイン、商標および文書に関する権利は当社に帰属します。お客様は、本規約で許諾された範囲でのみ本サービスを利用することができます。

2. お客様コンテンツに関する権利はお客様に帰属します。お客様は、当社が本サービスを提供し維持するために必要な範囲で、お客様コンテンツを保存、処理、送信および複製することができる非独占的な利用権を、契約期間中、当社に許諾します。

3. 当社は、個人またはお客様を識別できないよう処理した利用統計を、本サービスの運営および改善に利用することができます。

4. お客様が本サービスについて提供した意見または提案は、当社が対価なく自由に利用することができます。

第11条（料金および支払）

1. 有料サービスの料金および内容は、料金案内画面に掲示されたとおりとします。

2. 掲示された料金には付加価値税その他の税金は含まれていません。税金は、お客様の請求先住所に応じて決済時に加算されます（大韓民国の場合は10%）。

3. 決済は、当社が指定する販売代行者（Merchant of Record、現在はPolar）を通じて行われます。販売代行者は、決済、税金計算書および領収書の発行ならびに返金処理を代行し、決済に関しては販売代行者の利用条件もあわせて適用されます。

4. 料金プランならびに追加シートおよび追加容量は、お客様が選択した支払周期（月間または年間）ごとに自動的に更新され、登録された支払方法に請求されます。お客様が更新前に解約しない場合は、更新に同意したものとみなします。

5. 当社は料金を変更することができます。変更する場合は30日前に告知し、変更後の料金は告知後最初に到来する更新日から適用します。お客様は更新前に解約することができます。

6. 決済が失敗した場合、当社は直ちに有料サービスの利用を停止することができます。停止期間中も、お客様は支払情報の確認、決済、料金プランの変更および退会を行うことができます。未払料金が決済されると停止は解除され、停止された日数分だけ次回の支払日が延期されます。

第12条（料金プランの変更）

1. 上位の料金プランへの変更またはシートもしくは容量の追加は直ちに適用され、当期の支払期間の残日数分の差額が直ちに請求されます。その後は料金プランとあわせて請求されます。

2. 下位の料金プランへの変更またはシートもしくは容量の削減は、次回の支払日から適用されます。支払済みの金額は返金しません。

3. 支払周期を変更した場合（月間↔年間）は次回の支払日から適用され、支払済みの期間についての精算または返金は行いません。

4. 追加シートおよび追加容量の支払周期は、料金プランの支払周期に従います。

第13条（AIクレジット）

1. 有料の料金プランには、支払期間ごとに所定のクレジットが含まれます。付与されたクレジットは次の期間に繰り越されません。

2. お客様はクレジットを別途購入することができます（都度購入）。購入したクレジットは購入日から12か月間利用でき、期間が経過すると失効します。

3. クレジットは常に次の順序で差し引かれます。(1) 料金プランに含まれるクレジット、(2) 購入したクレジット（有効期限が早いものから）、(3) 後払い利用分（有効にしている場合に限り、お客様が定めた月間上限の範囲内）。

4. 後払い利用分は次回の請求書に加算され、お客様が定めた月間上限を超えることはありません。上限に達した場合、クレジットを必要とするAI機能は当該支払期間が終了するまで停止します。

5. クレジットは、現金と交換し、または他のお客様に譲渡することはできません。

第14条（お客様による解約）

1. お客様は、いつでも本サービスの画面から直ちにサブスクリプションを解約することができます。当社は、解約前に解約の効果および返金額を表示し、お客様の確認を得ます。

2. 月間払い：解約後も支払済みの支払期間が終了するまで利用でき、次回以降の請求は行われません。支払済みの期間については返金しません。

3. 年間払い：お客様は次のいずれかを選択します。

• 年間期間の終了まで利用し、更新しない（返金なし）
• 直ちに終了し、第15条第3項に従って返金を受ける

4. ワークスペースの削除または退会には、サブスクリプションの解約が含まれます。

第15条（申込みの撤回および返金）

1. 7日以内の料金プランの返金：料金プランの決済日から7日以内に解約した場合、当該決済額からその間に利用したAI機能相当分を差し引いた残額を返金します。AI機能相当分は、「当該決済により付与された料金プランのクレジットのうち利用したクレジットの割合 × 料金プランの決済額」とします。当社はAI機能を提供するために外部のAI提供者に費用を支払っているため、利用相当分は大韓民国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第18条第8項に基づき返金しません。付与されたクレジットをすべて利用した場合、返金額はありません。

2. クレジットの購入：購入日から7日以内であって、当該パックのクレジットを一切利用していない場合は全額を返金します。一部でも利用した場合、利用したクレジットは返金せず、残りのクレジットの割合に応じて返金します。

3. 年間払いの中途解約：年間料金は、1年間の利用を約束する対価として割り引かれた料金です。期間中に直ちに終了する場合、支払額から「すでに利用した期間を月間の定価で再計算した金額」を差し引いた残額を返金します。再計算した金額が支払額を上回る場合でも、追加の請求は行いません。

4. 後払い利用分および経過済みの支払期間の料金は返金しません。

5. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合、または当社が第6条第2項もしくは第16条第4項に従って契約を終了する場合は、残存期間を日割り計算して返金します（第3項の割引の回収は適用しません）。

6. 返金は販売代行者を通じて元の支払方法に対して行い、支払った税金も返金の割合に応じてあわせて返還します。返金は解約日から3営業日以内に請求します。

7. 本条の返金基準および申込みの撤回の制限は、決済画面にもあわせて表示します。

第16条（当社による利用制限および解除）

1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、利用を制限し、または停止することができます。

• 第9条の禁止行為を行った場合
• 料金を支払わない場合（第11条第6項）
• 本サービスまたは他のお客様のセキュリティもしくは安定性を損なうおそれが大きい場合
• 裁判所、捜査機関その他の権限ある機関からの要請があった場合

2. 当社は、制限する前にその理由および期間を通知し、意見を述べる機会を与えます。ただし、緊急に対処しなければ損害が拡大するおそれがある場合は、先に制限を行い、直ちに通知します。

3. お客様が相当な期間内に違反を是正しない場合、または違反が重大もしくは反復的である場合、当社は利用契約を解除することができます。この場合、支払済みの料金は返金しません（法令上返金が必要な場合を除きます）。

4. 当社が事業上の理由により本サービス全体を終了する場合は、90日前に告知し、第15条第5項に従って返金します。

第17条（データの保管および削除）

1. 利用契約が終了した場合、お客様は30日以内にお客様コンテンツをダウンロードすることができます。この期間が経過すると当社はお客様コンテンツを削除し、削除したデータは復元できません。

2. 当社は、法令が保管を義務付ける決済および契約の記録を分離して所定の期間（電子商取引の記録は5年等）保管した後、廃棄します。

第18条（責任の制限）

1. 当社は、次の各号の損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた損害についてはこの限りではありません。

• 天災地変、戦争、停電、通信事業者、クラウド事業者、AI提供者等の第三者サービスの障害など、当社が管理できない事由により生じた損害
• お客様またはメンバーの責めに帰すべき事由により生じた損害
• お客様コンテンツおよびその配布、ならびにAIによる成果物の利用により生じた損害（第7条第2項）
• 無料で提供されるサービスに関連する損害

2. 当社の損害賠償責任は、法令が許容する範囲において、お客様が損害発生直前の12か月間に当社に実際に支払った金額を上限とし、逸失利益、営業損失、データの損失、信用の毀損等の間接損害および特別損害については責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた損害、および法令上制限できない責任（個人情報保護に関する法定責任等）には本項を適用しません。

3. 本サービスは、本規約および本サービスの案内に記載された機能を基準として提供され、当社は、法令が許容する範囲において、その他の黙示の保証を行いません。

第19条（お客様の賠償責任）

お客様が本規約に違反し、またはお客様コンテンツもしくはその配布が他人の権利を侵害したことにより当社が第三者から請求を受けた場合、お客様は自らの費用と責任において当社を免責し、これにより当社が被った損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償しなければなりません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により生じた部分についてはこの限りではありません。

第20条（通知）

当社は、お客様が登録した電子メールまたは本サービスの画面上のお知らせにより通知します。お客様全体に対する通知は、7日以上本サービスの画面に掲示することをもって代えることができます。

第21条（権利の譲渡）

お客様は、当社の書面による同意なく、本規約に基づく地位または権利義務を他人に譲渡することはできません。当社は、合併、事業譲渡等により本サービスを譲渡する場合、本規約に基づく地位を承継させることができ、その旨をお客様に通知します。

第22条（準拠法および管轄）

1. 本規約は、大韓民国の法律に従って解釈されます。

2. 本サービスに関する紛争は、ソウル中央地方法院を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お客様が大韓民国の「消費者基本法」上の消費者である場合は、同国の「民事訴訟法」に基づく管轄裁判所とします。

第23条（言語）

本規約は複数の言語で提供されることがあります。言語間に相違がある場合は、韓国語版が優先します。

第24条（その他）

1. 本規約の一部の条項が無効となった場合でも、その他の条項の効力には影響しません。

2. 本規約と本サービス内に掲示された個別のポリシー（料金案内、プライバシーポリシー等）の内容が異なる場合は、個別のポリシーが優先します。ただし、お客様にとってより不利となる場合は本規約が優先します。

3. 本規約に定めのない事項は、関係法令および商慣習に従います。

第25条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Digitalog Technologies Inc. / 電子メール：legal@digitalog.co