Suscripción y facturación
Gestiona tu plan y tu ciclo de facturación, los métodos de pago y las facturas en Configuración → Facturación.
- 1Abre Configuración → Facturación.
- 2Consulta tu plan, su estado, los puestos, el almacenamiento y la próxima fecha de facturación.
- 3Haz clic en Cambiar de plan o Mejorar para elegir otro plan.
- 4Haz clic en Gestionar métodos de pago para añadir o quitar una tarjeta.
- 5Haz clic en Ver facturas y abre una factura para descargar su PDF.
- 6Usa Añadir créditos/almacenamiento/miembros para los complementos.
La facturación anual sale más barata al mes: Pro cuesta 79 $ y Team 159 $ al mes con facturación anual, frente a 99 $ y 199 $ con facturación mensual.
Configuración → Facturación está disponible para propietarios y administradores. Muestra tu plan y su estado, los puestos en uso de miembros completos, revisores y lectores, el almacenamiento, el importe estimado mensual o anual, la próxima fecha de facturación y tu ID de cliente. Hay enlaces a métodos de pago, facturas, cupones, perfil de facturación y Añadir créditos/almacenamiento/miembros.
Pro cuesta 79 $ al mes y Team 159 $ al mes con facturación anual, o 99 $ y 199 $ con facturación mensual. Al cambiar de plan, una mejora cobra la diferencia al momento y una bajada surte efecto en la siguiente fecha de facturación. Cambiar entre facturación mensual y anual también surte efecto en la siguiente fecha de facturación.
En métodos de pago puedes añadir una tarjeta y quitar las que ya no uses. Cada factura tiene su propia página con descarga en PDF para tus registros.
Si falla el pago de un plan, el espacio de trabajo se suspende al momento. Los propietarios y administradores ven el historial de pagos y pueden volver a pagar, cambiar de plan o salir. Los demás miembros pueden enviar a los administradores una solicitud de pago por correo. Volver a pagar inicia un periodo nuevo desde ese día, y el tiempo impagado no se cobra. El espacio de trabajo no pasa a Free por sí solo; espera a que decidas.
FAQs
- ¿Cuándo surte efecto un cambio de plan?
- Una mejora cobra la diferencia al momento. Una bajada y un cambio entre facturación mensual y anual surten efecto en la siguiente fecha de facturación.
- ¿Qué pasa si falla un pago?
- El espacio de trabajo se suspende al momento. Los propietarios y administradores pueden volver a pagar, cambiar de plan o salir, y el tiempo impagado no se cobra.
- ¿Quién puede abrir la página de facturación?
- Los propietarios y administradores.