Saltar al contenido
MarcommAI

Créditos adicionales

Compra paquetes de créditos cuando tu asignación mensual no basta. Cada compra es válida durante 12 meses. Disponible en los planes de pago.

1,000
credits
$5
3,000
credits
$12
10,000
credits
$30
  1. 1Abre la página Créditos de IA desde el aviso de saldo bajo o desde la página de Uso, o haz clic en Añadir créditos/almacenamiento/miembros en Configuración → Facturación.
  2. 2Elige un paquete: 1.000 (5 $), 3.000 (12 $) o 10.000 (30 $).
  3. 3Paga en la página de pago.
  4. 4Espera unos segundos. La página Créditos de IA te avisa cuando llegan los créditos.
  5. 5Cada compra es un lote propio, válido durante 12 meses desde el día del pago.

No puedes comprar más si tienes más de 30.000 créditos adicionales, y tu saldo de créditos adicionales no puede superar los 50.000.

Los créditos adicionales son para los meses en que la asignación del plan no basta. Se pueden comprar en Pro, Team y Enterprise, no en Free, y solo pueden comprarlos los propietarios y administradores. Llegas a los paquetes desde la página Créditos de IA, desde el enlace que aparece cuando el saldo es insuficiente o desde Añadir créditos/almacenamiento/miembros en facturación.

Después de elegir un paquete, pagas en una página de pago. Los créditos solo se añaden cuando se confirma el pago, normalmente en unos segundos, y la página Créditos de IA te avisa cuando llegan. Un paquete es un pago único, no una suscripción.

Cada compra se guarda como un lote propio que caduca 12 meses después del pago, y se usa primero el lote que caduca antes. La página lista cada lote con su fecha de caducidad. Los créditos caducados simplemente dejan de contar en tu saldo.

Los límites de 30.000 y 50.000 se aplican a los créditos adicionales que aún tienes, no al total que has comprado. También puedes canjear un código de cupón de créditos en la página Créditos de IA.

FAQs

¿Qué créditos adicionales se usan primero?
Los créditos del plan siempre se usan primero. Entre los créditos adicionales, se usa primero el lote que caduca antes.
¿Puedo comprar créditos en el plan Free?
No. Los paquetes se venden en Pro, Team y Enterprise, y solo pueden comprarlos los propietarios y administradores.
¿Puedo canjear un cupón de créditos?
Sí. Introduce un código de cupón de créditos en la página Créditos de IA.

Créditos y facturación