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Assinatura e cobrança

Gerencie seu plano, o ciclo de cobrança, as formas de pagamento e as faturas em Configurações → Faturação.

  1. 1Abra Configurações → Faturação.
  2. 2Confira plano, status, assentos, armazenamento e próxima data de cobrança.
  3. 3Clique em Mudar de plano ou Fazer upgrade para escolher outro plano.
  4. 4Clique em Gerenciar métodos de pagamento para adicionar ou remover um cartão.
  5. 5Clique em Ver faturas e abra uma fatura para baixar o PDF.
  6. 6Use Adicionar créditos/armazenamento/membros para complementos.

A cobrança anual sai mais barata por mês: o Pro custa US$ 79 e o Team US$ 159 por mês no plano anual, contra US$ 99 e US$ 199 no mensal.

Configurações → Faturação é aberta a proprietários e administradores. A página mostra seu plano e o status dele, os assentos em uso de membros completos, revisores e leitores, o armazenamento, a estimativa de cobrança mensal ou anual, a próxima data de cobrança e seu ID de cliente. Há links para formas de pagamento, faturas, cupons, perfil de cobrança e Adicionar créditos/armazenamento/membros.

O Pro custa US$ 79 por mês e o Team US$ 159 por mês com cobrança anual, ou US$ 99 e US$ 199 com cobrança mensal. Ao mudar de plano, um upgrade cobra a diferença na hora e um downgrade vale a partir da próxima data de cobrança. Trocar entre cobrança mensal e anual também vale a partir da próxima data de cobrança.

Em formas de pagamento você pode adicionar um cartão e remover os que não usa mais. Cada fatura tem sua própria página com download em PDF para seus registros.

Se o pagamento do plano falhar, o workspace é suspenso na hora. Proprietários e administradores veem o histórico de pagamentos e podem pagar de novo, mudar de plano ou sair. Os outros membros podem mandar aos administradores um pedido de pagamento por e-mail. Pagar de novo inicia um novo período a partir daquele dia, e o tempo em atraso não é cobrado. O workspace não passa para o Free sozinho; ele espera a sua escolha.

FAQs

Quando uma mudança de plano entra em vigor?
Um upgrade cobra a diferença na hora. Um downgrade e a troca entre cobrança mensal e anual valem a partir da próxima data de cobrança.
O que acontece se um pagamento falhar?
O workspace é suspenso na hora. Proprietários e administradores podem pagar de novo, mudar de plano ou sair, e o tempo em atraso não é cobrado.
Quem pode abrir a página de cobrança?
Proprietários e administradores.

Configurações