CRM สื่อมวลชน
นักข่าวทุกคน
ถูกจดจำ
เก็บนักข่าวและสำนักข่าวที่คุณทำงานด้วยไว้ในระเบียนเดียว สายข่าวที่รับผิดชอบ ประวัติร่วมกัน และทุกข้อความที่แลกเปลี่ยนกัน
ความสัมพันธ์ ไม่ใช่ตารางคำนวณ
บริบทที่การนำเสนอที่ดีต้องมี
ผู้ติดต่อเป็นมากกว่าที่อยู่ ที่นี่นักข่าวแต่ละคนพกสำนักข่าว สายข่าว และเส้นเรื่องล่าสุดที่คุยกันไว้ด้วย ข้อความถัดไปจึงต่อจากจุดที่ความสัมพันธ์หยุดไว้
จัดกลุ่มผู้ติดต่อตามสายข่าวหรือภูมิภาค และดูว่าคุณส่งอะไรให้ใคร เพื่อไม่นำเสนอเรื่องเดิมให้นักข่าวคนเดิมสองครั้ง ทีมพีอาร์ ทีมการตลาด และทีมมาร์คอมใช้ Press CRM จัดการสื่อและนักข่าวเป็นข้อมูลกลางที่ทั้งทีมเปิดดูได้
นักข่าวและสำนักข่าว
ลงทะเบียนนักข่าวพร้อมสำนักข่าวที่เขาเขียนให้ เชื่อมกันไว้ การย้ายงานจึงเป็นการแก้เพียงครั้งเดียว
สายข่าวและประวัติ
ผู้ติดต่อแต่ละคนจำสายข่าว การแลกเปลี่ยนที่ผ่านมา และบันทึกที่คุณทิ้งไว้
เซกเมนต์
จัดกลุ่มตามสายข่าว ภูมิภาค หรือระดับ แล้วนำเสนอเรื่องต่อนักข่าวที่มันเข้ากันจริง
ประวัติการส่ง
ดูว่าใครได้รับข่าวไหน เพื่อไม่ส่งสิ่งเดิมให้ใครสองครั้ง
สร้างรายชื่อ
เพิ่มนักข่าวด้วยมือหรือนำเข้ารายชื่อที่คุณเก็บอยู่ แต่ละคนผูกกับสำนักข่าวและสายข่าว
- 1เพิ่มนักข่าว หรือนำเข้าเป็นไฟล์
- 2ผูกแต่ละคนกับสำนักข่าวและตั้งสายข่าว
- 3รวมรายการซ้ำ ให้นักข่าวหนึ่งคนเป็นหนึ่งระเบียน
รักษาบริบทไว้
หลังการแลกเปลี่ยนแต่ละครั้ง ประวัติอยู่กับผู้ติดต่อ คุณส่งอะไร เขาตอบอะไร และบันทึกที่คุณอยากจำ
- 1บันทึกหรือทิ้งโน้ตไว้ที่ผู้ติดต่อ
- 2อ่านเส้นเรื่องก่อนการนำเสนอครั้งถัดไป
- 3ปรับสายข่าวเมื่อนักข่าวย้ายโต๊ะ
ถึงคนกลุ่มน้อยที่ใช่
สร้างเซกเมนต์แล้วส่งข่าวเฉพาะนักข่าวที่เหมาะ จากนั้นเก็บระเบียนว่าใครได้รับ
- 1กรองตามสายข่าว ภูมิภาค หรือระดับ
- 2ส่งข่าวไปยังเซกเมนต์นั้น
- 3ตรวจประวัติการส่งก่อนติดตามผล
การส่งไปยังผู้ติดต่อที่คุณเพิ่มและเป็นเจ้าของ ไม่ใช่รายชื่อสื่อที่เช่ามาหรือการหว่านไปยังคนแปลกหน้า
สิ่งที่ผู้ติดต่อแต่ละคนบรรจุ
ระเบียนที่ความสัมพันธ์สมควรได้ ไม่ใช่แค่ชื่อกับที่อยู่
สำนักข่าวที่เชื่อมโยง
นักข่าวเชื่อมกับสำนักข่าวของเขา การย้ายงานจึงเป็นการแก้ครั้งเดียว
บันทึกการโต้ตอบ
การแลกเปลี่ยนที่ผ่านมาและบันทึกเก็บไว้กับผู้ติดต่อ พร้อมก่อนข้อความถัดไป
เซกเมนต์
กลุ่มที่ใช้ซ้ำได้ตามสายข่าว ภูมิภาค หรือระดับ เพื่อการนำเสนอที่พอดี
สิ่งที่คุณนำมา
ผู้ติดต่อเป็นของคุณ มันจัดระเบียบนักข่าวและสำนักข่าวที่คุณเพิ่มและจำสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างกัน แต่ไม่ขายฐานข้อมูลสื่อ และไม่รับประกันว่านักข่าวจะอ่านหรือตอบ
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
รู้ว่าคุณ
กำลังเขียนถึงใคร
นำผู้ติดต่อของคุณมาและให้นักข่าวแต่ละคนมีระเบียนที่ความสัมพันธ์จริงต้องการ