Regulamin

Artykuł 1 (Cel)

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z Marcomm AI oraz powiązanych usług (dalej „Usługa”) świadczonych przez Digitalog Technologies Inc. (dalej „Spółka”), a także prawa, obowiązki i odpowiedzialność Spółki i Klienta.

Artykuł 2 (Definicje)

1. „Klient” oznacza osobę prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, spółkę lub organizację, które zaakceptowały niniejszy Regulamin i zawarły umowę o korzystanie z Usługi, a także osobę, która zarejestrowała się w ich imieniu.

2. „Członek” oznacza osobę zaproszoną do obszaru roboczego Klienta, która korzysta z Usługi.

3. „Obszar roboczy” oznacza przestrzeń roboczą utworzoną przez Klienta w Usłudze.

4. „Treści Klienta” oznaczają wszelkie materiały, takie jak teksty, obrazy, pliki i dane kontaktowe, które Klient i Członkowie przesyłają do Usługi lub tworzą za jej pomocą.

5. „Funkcje AI” oznaczają funkcje Usługi, które przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji przygotowują wersje robocze, streszczenia, tłumaczenia, analizy i wykonują podobne zadania.

6. „Kredyty” oznaczają jednostki użycia odliczane przy korzystaniu z Funkcji AI.

7. „Usługi płatne” oznaczają usługi świadczone odpłatnie, w tym plany, dodatkowe stanowiska, dodatkową przestrzeń dyskową i Kredyty.

Artykuł 3 (Publikacja i zmiana Regulaminu)

1. Spółka publikuje niniejszy Regulamin w interfejsie Usługi oraz na swojej stronie internetowej.

2. Spółka może zmieniać niniejszy Regulamin w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy. Dokonując zmiany, Spółka określa datę wejścia w życie i przyczynę zmiany oraz powiadamia o nich co najmniej 7 dni przed datą wejścia w życie. O zmianach niekorzystnych dla Klienta Spółka powiadamia w interfejsie Usługi i pocztą elektroniczną co najmniej 30 dni przed datą wejścia w życie.

3. Jeżeli Spółka, powiadamiając o zmianie zgodnie z ust. 2, poinformowała jednocześnie, że brak sprzeciwu do dnia wejścia w życie zostanie uznany za zgodę, a Klient nie zgłosił sprzeciwu, uznaje się, że Klient zaakceptował zmieniony Regulamin.

4. Klient, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może wypowiedzieć umowę o korzystanie z Usługi przed datą wejścia zmian w życie. W takim przypadku Spółka dokonuje zwrotu zgodnie z art. 15 ust. 5.

Artykuł 4 (Zawarcie umowy o korzystanie z Usługi)

1. Umowa o korzystanie z Usługi zostaje zawarta, gdy osoba zamierzająca się zarejestrować zapozna się z niniejszym Regulaminem i Polityką prywatności, zaakceptuje je i złoży wniosek o rejestrację, a Spółka przyjmie ten wniosek.

2. Usługa jest przeznaczona do użytku służbowego przez przedsiębiorstwa i instytucje. Klient potwierdza, że korzysta z Usługi w celach związanych ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Spółka może odmówić przyjęcia wniosku lub cofnąć jego przyjęcie w następujących przypadkach:

• wnioskodawca posłużył się nazwiskiem lub danymi innej osoby;
• wnioskodawca podał nieprawdziwe informacje;
• umowa z wnioskodawcą została wcześniej wypowiedziana z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu;
• świadczenie Usługi jest niemożliwe na podstawie obowiązujących przepisów lub regulacji dotyczących państw i podmiotów objętych sankcjami.

Artykuł 5 (Konta i bezpieczeństwo)

1. Klient samodzielnie zarządza kontami i metodami logowania i nie może przekazywać ich innym osobom ani udostępniać ich do wspólnego używania. Jedno stanowisko może być używane tylko przez jedną osobę.

2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego zarządzania przez Klienta, chyba że ponosi winę umyślną lub nieumyślną.

3. Po uzyskaniu informacji o nieuprawnionym użyciu konta Klient niezwłocznie powiadamia o tym Spółkę.

Artykuł 6 (Świadczenie i zmiana Usługi)

1. Co do zasady Spółka świadczy Usługę 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku. Spółka może jednak czasowo zawiesić Usługę z uzasadnionych przyczyn, takich jak prace konserwacyjne, awarie lub przerwy w działaniu usług zewnętrznych, przy czym o planowanych pracach konserwacyjnych powiadamia z wyprzedzeniem.

2. Spółka może ulepszać lub zmieniać funkcje Usługi. W przypadku usunięcia lub istotnego ograniczenia głównej funkcji Usług płatnych Spółka powiadamia o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem, a Klient może wypowiedzieć umowę i otrzymać zwrot za pozostały okres zgodnie z art. 15 ust. 5.

3. Usługi świadczone bezpłatnie Spółka może zmieniać lub wycofywać ze względów operacyjnych.

Artykuł 7 (Funkcje AI)

1. Funkcje AI Usługi wykorzystują generatywną sztuczną inteligencję. Spółka informuje o tym zgodnie z koreańską Ustawą ramową o rozwoju sztucznej inteligencji i tworzeniu podstaw zaufania oraz, w razie potrzeby, oznacza wyniki jako wygenerowane przez sztuczną inteligencję.

2. Wyniki AI mogą być błędne, niedokładne lub stronnicze albo mogą kolidować z prawami innych osób. Klient odpowiada za samodzielne sprawdzenie i zweryfikowanie wyników przed ich wykorzystaniem lub rozpowszechnieniem.

3. W celu świadczenia Funkcji AI Spółka korzysta z zewnętrznych dostawców modeli AI. Treści Klienta są przekazywane tym dostawcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do przetwarzania Funkcji AI. Spółka nie zezwala zewnętrznym dostawcom na wykorzystywanie Treści Klienta do trenowania ich modeli.

4. Spółka nie gwarantuje dokładności ani kompletności wyników AI ani ich przydatności do określonego celu.

Artykuł 8 (Treści Klienta i odpowiedzialność)

1. Za treść, dokładność i zgodność z prawem Treści Klienta oraz za skutki ich rozpowszechniania odpowiada Klient. Spółka jest dostawcą technologii, który nie jest autorem Treści Klienta, nie zatwierdza ich ani nie ponosi za nie odpowiedzialności redakcyjnej.

2. Klient zapewnia, że przysługuje mu prawo do przesyłania i rozpowszechniania Treści Klienta oraz że treści te nie naruszają praw innych osób ani przepisów prawa.

3. Spółka nie ma obowiązku uprzedniego sprawdzania Treści Klienta. Jeżeli jednak naruszenie prawa lub praw innych osób jest oczywiste albo Spółka otrzyma takie zgłoszenie, może zablokować rozpowszechnianie danej treści lub ją usunąć.

Artykuł 9 (Działania zabronione)

Klientowi i Członkom zabrania się:

• tworzenia lub rozpowszechniania fałszywych informacji, nieprawdziwych faktów lub wprowadzających w błąd komunikatów prasowych;
• naruszania dobrego imienia, prywatności, praw własności intelektualnej lub innych praw innych osób;
• naruszania obowiązujących przepisów, na przykład przez wysyłanie informacji reklamowych bez zgody odbiorcy;
• zakłócania działania Usługi lub jej nadużywania przez inżynierię wsteczną, nieuprawnione pozyskiwanie danych (scraping), zautomatyzowany masowy dostęp, obchodzenie zabezpieczeń itp.;
• sprzedawania lub przekazywania innym osobom kont, stanowisk lub Kredytów;
• wykorzystywania Usługi do tworzenia konkurencyjnej usługi lub wykorzystywania wyników Usługi do trenowania modeli AI;
• innego naruszania przepisów prawa lub niniejszego Regulaminu.

Artykuł 10 (Własność intelektualna)

1. Prawa do Usługi oraz jej oprogramowania, projektu graficznego, znaków towarowych i dokumentacji przysługują Spółce. Klient może korzystać z Usługi wyłącznie w zakresie dozwolonym przez niniejszy Regulamin.

2. Prawa do Treści Klienta przysługują Klientowi. Klient udziela Spółce na czas trwania umowy niewyłącznej licencji na przechowywanie, przetwarzanie, przesyłanie i zwielokrotnianie Treści Klienta w zakresie niezbędnym do świadczenia i utrzymania Usługi.

3. Spółka może wykorzystywać statystyki użytkowania, przetworzone w sposób uniemożliwiający identyfikację osób lub Klientów, do prowadzenia i ulepszania Usługi.

4. Spółka może swobodnie i nieodpłatnie wykorzystywać opinie i sugestie Klienta dotyczące Usługi.

Artykuł 11 (Opłaty i płatności)

1. Wysokość opłat i zakres Usług płatnych określa cennik opublikowany na stronie z cenami.

2. Podane ceny nie obejmują podatku od wartości dodanej ani innych podatków. Podatki są doliczane przy płatności zgodnie z adresem rozliczeniowym Klienta (w Republice Korei 10%).

3. Płatności dokonuje się za pośrednictwem wyznaczonego przez Spółkę podmiotu prowadzącego sprzedaż (Merchant of Record, obecnie Polar). Podmiot ten obsługuje płatności, wystawia faktury i potwierdzenia oraz realizuje zwroty, a do płatności mają zastosowanie również jego warunki korzystania.

4. Plany, dodatkowe stanowiska i dodatkowa przestrzeń dyskowa odnawiają się automatycznie z końcem każdego wybranego przez Klienta okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego), a opłata jest pobierana z zarejestrowanej metody płatności. Jeżeli Klient nie anuluje subskrypcji przed odnowieniem, uznaje się, że wyraził zgodę na odnowienie.

5. Spółka może zmieniać opłaty. Spółka powiadamia o zmianie z 30-dniowym wyprzedzeniem, a nowe opłaty obowiązują od pierwszej daty odnowienia po powiadomieniu. Klient może anulować subskrypcję przed odnowieniem.

6. Jeżeli płatność się nie powiedzie, Spółka może natychmiast zawiesić korzystanie z Usług płatnych. W okresie zawieszenia Klient nadal może przeglądać informacje o płatnościach, dokonać płatności, zmienić plan lub usunąć konto. Po uregulowaniu zaległości zawieszenie zostaje zniesione, a kolejna data płatności przesuwa się o liczbę dni zawieszenia.

Artykuł 12 (Zmiana planu)

1. Przejście na wyższy plan lub zwiększenie liczby stanowisk albo przestrzeni dyskowej następuje natychmiast, a różnica za pozostałe dni bieżącego okresu rozliczeniowego jest pobierana od razu. Następnie opłata jest naliczana łącznie z opłatą za plan.

2. Przejście na niższy plan lub zmniejszenie liczby stanowisk albo przestrzeni dyskowej obowiązuje od następnej daty płatności. Kwoty już zapłacone nie podlegają zwrotowi.

3. Zmiana okresu rozliczeniowego (z miesięcznego na roczny lub odwrotnie) obowiązuje od następnej daty płatności, bez rozliczenia ani zwrotu za okres już opłacony.

4. Dodatkowe stanowiska i dodatkowa przestrzeń dyskowa są rozliczane w okresie rozliczeniowym planu.

Artykuł 13 (Kredyty AI)

1. Plany płatne obejmują określoną liczbę Kredytów na każdy okres rozliczeniowy. Kredyty wliczone w plan nie przechodzą na kolejny okres.

2. Klient może kupować Kredyty oddzielnie (zakup jednorazowy). Zakupione Kredyty można wykorzystać w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu, po czym wygasają.

3. Kredyty są zawsze odliczane w następującej kolejności: (1) Kredyty wliczone w plan, (2) zakupione Kredyty (w pierwszej kolejności te, które wygasają najwcześniej), (3) użycie rozliczane z dołu (tylko jeżeli zostało włączone, w granicach miesięcznego limitu ustalonego przez Klienta).

4. Użycie rozliczane z dołu jest doliczane do następnej faktury i nigdy nie przekracza miesięcznego limitu ustalonego przez Klienta. Po osiągnięciu limitu Funkcje AI wymagające Kredytów zostają wstrzymane do końca danego okresu rozliczeniowego.

5. Kredytów nie można wymienić na gotówkę ani przekazać innemu Klientowi.

Artykuł 14 (Anulowanie subskrypcji przez Klienta)

1. Klient może w każdej chwili anulować subskrypcję bezpośrednio w interfejsie Usługi. Przed anulowaniem Spółka przedstawia skutki anulowania i kwotę zwrotu oraz prosi Klienta o potwierdzenie.

2. Rozliczenie miesięczne: Po anulowaniu z Usługi można korzystać do końca już opłaconego okresu rozliczeniowego, a kolejne opłaty nie są pobierane. Już opłacony okres nie podlega zwrotowi.

3. Rozliczenie roczne: Klient wybiera jedną z następujących opcji:

• korzystanie z Usługi do końca okresu rocznego bez odnowienia (bez zwrotu);
• natychmiastowe zakończenie i otrzymanie zwrotu zgodnie z art. 15 ust. 3.

4. Usunięcie obszaru roboczego lub konta obejmuje anulowanie subskrypcji.

Artykuł 15 (Odstąpienie od umowy i zwroty)

1. Zwrot za plan w ciągu 7 dni: Jeżeli Klient anuluje subskrypcję w ciągu 7 dni od daty płatności za plan, Spółka zwraca tę płatność pomniejszoną o część odpowiadającą Funkcjom AI wykorzystanym w tym czasie. Część odpowiadająca Funkcjom AI wynosi „odsetek wykorzystanych Kredytów spośród Kredytów planu otrzymanych w ramach tej płatności × kwota płatności za plan”. Ponieważ Spółka ponosi koszty na rzecz zewnętrznych dostawców AI w celu świadczenia Funkcji AI, wykorzystana część nie podlega zwrotowi zgodnie z art. 18 ust. 8 koreańskiej Ustawy o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym. Jeżeli wszystkie Kredyty wliczone w plan zostały wykorzystane, zwrot nie przysługuje.

2. Zakup Kredytów: Jeżeli w ciągu 7 dni od daty zakupu nie wykorzystano żadnego Kredytu z pakietu, zwracana jest pełna kwota. Jeżeli wykorzystano choćby część, wykorzystane Kredyty nie podlegają zwrotowi, a zwrot jest proporcjonalny do pozostałych Kredytów.

3. Wcześniejsze zakończenie rozliczenia rocznego: Opłata roczna jest opłatą obniżoną, przyznawaną w zamian za zobowiązanie do korzystania z Usługi przez rok. Jeżeli Klient zakończy subskrypcję w trakcie okresu, Spółka zwraca zapłaconą kwotę pomniejszoną o „kwotę za już wykorzystany okres, przeliczoną według miesięcznej ceny katalogowej”. Jeżeli przeliczona kwota przekracza kwotę zapłaconą, dodatkowa opłata nie jest pobierana.

4. Użycie rozliczane z dołu oraz opłaty za zakończone już okresy rozliczeniowe nie podlegają zwrotowi.

5. Jeżeli Spółka nie świadczyła Usługi z przyczyn leżących po jej stronie lub rozwiązuje umowę na podstawie art. 6 ust. 2 albo art. 16 ust. 4, pozostały okres jest zwracany proporcjonalnie do liczby dni (odzyskanie rabatu, o którym mowa w ust. 3, nie ma zastosowania).

6. Zwroty są dokonywane za pośrednictwem podmiotu prowadzącego sprzedaż na pierwotną metodę płatności, a zapłacone podatki są zwracane proporcjonalnie do kwoty zwrotu. Zlecenie zwrotu następuje w ciągu 3 dni roboczych od dnia anulowania.

7. Zasady zwrotu oraz ograniczenia prawa odstąpienia określone w niniejszym artykule są również wyświetlane na stronie płatności.

Artykuł 16 (Ograniczenie korzystania i wypowiedzenie umowy przez Spółkę)

1. Spółka może ograniczyć lub zawiesić korzystanie z Usługi, jeżeli Klient:

• dopuścił się działań zabronionych określonych w art. 9;
• nie uiścił opłat (art. 11 ust. 6);
• stwarza poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa lub stabilności Usługi albo innych Klientów;
• jest przedmiotem wniosku sądu, organu ścigania lub innego właściwego organu.

2. Przed wprowadzeniem ograniczenia Spółka informuje o jego przyczynie i czasie trwania oraz daje możliwość przedstawienia stanowiska. Jeżeli jednak brak pilnych działań groziłby zwiększeniem szkody, Spółka najpierw wprowadza ograniczenie, a następnie niezwłocznie o nim powiadamia.

3. Jeżeli Klient nie usunie naruszenia w rozsądnym terminie albo naruszenie jest poważne lub powtarzające się, Spółka może wypowiedzieć umowę o korzystanie z Usługi. W takim przypadku już zapłacone opłaty nie podlegają zwrotowi (z wyjątkiem przypadków, w których zwrot jest wymagany przez prawo).

4. Jeżeli Spółka z przyczyn biznesowych zakończy świadczenie całej Usługi, powiadomi o tym z 90-dniowym wyprzedzeniem i dokona zwrotu zgodnie z art. 15 ust. 5.

Artykuł 17 (Przechowywanie i usuwanie danych)

1. Po zakończeniu umowy o korzystanie z Usługi Klient może pobrać Treści Klienta w ciągu 30 dni. Po upływie tego terminu Spółka usuwa Treści Klienta, a usuniętych danych nie można przywrócić.

2. Zapisy dotyczące płatności i umów, których przechowywanie jest wymagane przez prawo, Spółka przechowuje oddzielnie przez wymagany okres (na przykład 5 lat w przypadku zapisów z handlu elektronicznego), a następnie je niszczy.

Artykuł 18 (Ograniczenie odpowiedzialności)

1. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za następujące szkody, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa Spółki:

• szkody spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza kontrolą Spółki, takimi jak klęski żywiołowe, wojna, przerwy w dostawie prądu lub awarie usług podmiotów trzecich, w tym operatorów telekomunikacyjnych, dostawców chmury i dostawców AI;
• szkody wynikłe z winy Klienta lub Członków;
• szkody wynikłe z Treści Klienta i ich rozpowszechniania lub z wykorzystania wyników AI (art. 7 ust. 2);
• szkody związane z usługami świadczonymi bezpłatnie.

2. W zakresie dozwolonym przez prawo odpowiedzialność odszkodowawcza Spółki jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej Spółce przez Klienta w ciągu 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających powstanie szkody, a Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub szczególne, takie jak utracone korzyści, straty w działalności, utrata danych lub uszczerbek na reputacji. Niniejszy ustęp nie ma zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa Spółki ani do odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa (na przykład ustawowej odpowiedzialności w zakresie ochrony danych osobowych).

3. Usługa jest świadczona w oparciu o funkcje opisane w niniejszym Regulaminie i dokumentacji Usługi, a w zakresie dozwolonym przez prawo Spółka nie udziela żadnych innych dorozumianych gwarancji.

Artykuł 19 (Odpowiedzialność odszkodowawcza Klienta)

Jeżeli Klient narusza niniejszy Regulamin albo Treści Klienta lub ich rozpowszechnianie naruszają prawa innych osób i w związku z tym Spółka otrzyma roszczenie od osoby trzeciej, Klient zobowiązany jest na własny koszt i własną odpowiedzialność zwolnić Spółkę z odpowiedzialności oraz naprawić poniesioną przez nią szkodę (w tym uzasadnione koszty zastępstwa prawnego). Nie dotyczy to części szkody powstałej z winy Spółki.

Artykuł 20 (Powiadomienia)

Spółka przekazuje powiadomienia na adres e-mail zarejestrowany przez Klienta lub za pomocą powiadomień w interfejsie Usługi. Powiadomienia skierowane do wszystkich Klientów mogą zostać zastąpione publikacją w interfejsie Usługi przez co najmniej 7 dni.

Artykuł 21 (Przeniesienie praw)

Klient nie może przenieść na inną osobę swojej pozycji, praw ani obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez pisemnej zgody Spółki. Jeżeli Spółka przenosi Usługę w wyniku połączenia, zbycia przedsiębiorstwa lub podobnej czynności, może przenieść swoją pozycję wynikającą z niniejszego Regulaminu na następcę i powiadamia o tym Klienta.

Artykuł 22 (Prawo właściwe i jurysdykcja)

1. Niniejszy Regulamin podlega wykładni zgodnie z prawem Republiki Korei.

2. Spory związane z Usługą podlegają wyłącznej jurysdykcji Centralnego Sądu Rejonowego w Seulu jako sądu pierwszej instancji. Jeżeli jednak Klient jest konsumentem w rozumieniu koreańskiej Ustawy ramowej o konsumentach, właściwy jest sąd określony zgodnie z koreańską Ustawą o postępowaniu cywilnym.

Artykuł 23 (Język)

Niniejszy Regulamin może być udostępniany w kilku językach. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygająca jest wersja koreańska.

Artykuł 24 (Postanowienia końcowe)

1. Nieważność któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

2. W przypadku rozbieżności między niniejszym Regulaminem a odrębnymi zasadami opublikowanymi w Usłudze (takimi jak cennik lub Polityka prywatności) pierwszeństwo mają odrębne zasady. Jeżeli jednak odrębne zasady są mniej korzystne dla Klienta, pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa i zwyczaje handlowe.

Artykuł 25 (Kontakt)

Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu prosimy kierować na adres:

Digitalog Technologies Inc. / E-mail: legal@digitalog.co