取消订阅
取消后不会再续费。在当前计费周期结束前,你仍可使用所有付费功能,之后工作空间会转为免费方案。
- 1打开 设置 → 结算。
- 2在 取消或退款 卡片中点击 取消订阅。
- 3输入发送到你邮箱的验证码,然后点击 确认取消。
- 4页面会显示方案的有效截止日期,状态变为 已取消。
- 5到了那天,工作空间会转为免费方案,不会产生任何费用。
如果在上一个计费日后 7 天内,且本周期内没有人使用过 AI 功能,该卡片会改为提供 申请全额退款。
付费方案有效期间,设置 → 结算 中会显示 取消或退款 卡片,只有所有者和管理员可以使用。取消时需要输入发送到你邮箱的验证码,所以仅凭被盗的登录信息无法终止你的方案。操作成功后,会显示方案的有效截止日期。
额外存储空间和席位等付费附加服务,会被设置为与方案同时停止。截止日期之前,成员可以照常工作。
如果当前计费周期内没有使用过任何 AI 功能,并且在上一个计费日后 7 天内,该卡片会改为提供 申请全额退款。退款同样需要邮件验证码。退款会立即取消订阅,付费功能的访问权限也会立即终止。
截止日期到来时,每日任务会把工作空间转为 Free。转为免费方案后会有哪些变化,请看相关指南中介绍的限制。工作空间因付款失败而暂停期间无法取消,此时请在暂停页面中付款、更换方案或离开。
FAQs
- 取消后附加服务会怎样?
- 额外存储空间和席位等付费附加服务会与方案同时停止。
- 全额退款会怎样处理?
- 退还最近一次方案付款,并立即取消订阅,付费功能随即终止。
- 工作空间暂停期间可以取消吗?
- 不可以。付款暂停期间,请在暂停页面中付款、更换方案或离开。