取消訂閱
取消後就不會再續訂。目前的計費期間結束前,所有付費功能都能照常使用,之後工作空間會轉為免費方案。
- 1打開 設定 → 結算。
- 2在 取消或退款 卡片中點 取消訂閱。
- 3輸入寄到你電子郵件的驗證碼,再點 確認取消。
- 4畫面會顯示方案的有效截止日,狀態變為 已取消。
- 5到了那天,工作空間會轉為免費方案,不會再扣款。
如果距離上次帳單日不到 7 天,而且這段期間沒有人使用 AI 功能,卡片會改為提供 申請全額退款。
付費方案有效期間,設定 → 結算 會顯示 取消或退款 卡片,只有擁有者與管理員可以使用。取消時需要輸入寄到你電子郵件的驗證碼,所以光是登入資訊被盜,也無法終止你的方案。取消成功後,畫面會確認方案的有效截止日。
付費加購項目,例如額外儲存空間與席位,會設定在方案結束的同時停止。截止日之前,成員都能照常工作。
如果目前計費期間內沒有使用任何 AI 功能,而且距離上次帳單日不到 7 天,卡片會改為提供 申請全額退款。退款同樣需要輸入寄到電子郵件的驗證碼。退款會立即取消訂閱,付費功能的存取權也會立即終止。
截止日到來時,每日排程會把工作空間轉為 Free。轉為免費方案後適用的限制,請參閱「免費方案有哪些變化」指南。工作空間因付款失敗而停權時,無法取消訂閱,請改從停權畫面付款、變更方案或離開。
FAQs
- 取消後,加購項目會怎麼樣?
- 額外儲存空間與席位等付費加購項目,會在方案結束的同時停止。
- 全額退款會發生什麼事?
- 會退還最近一次的方案付款,並立即取消訂閱,付費功能也會立即終止。
- 工作空間停權時可以取消嗎?
- 不行。因付款而停權期間,請從停權畫面付款、變更方案或離開。