Batalkan langganan anda
Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya. Anda mengekalkan setiap ciri berbayar sehingga tempoh bil semasa tamat, kemudian ruang kerja berpindah ke pelan percuma.
- 1Buka Tetapan → Pengebilan.
- 2Dalam kad Batal atau bayar balik, klik Batalkan Langganan.
- 3Masukkan kod yang dihantar ke e-mel anda dan klik Sahkan Pembatalan.
- 4Mesej menunjukkan tarikh pelan anda kekal aktif. Status bertukar kepada Dibatalkan.
- 5Pada tarikh itu, ruang kerja berpindah ke pelan percuma. Tiada caj dikenakan.
Dalam tempoh 7 hari dari tarikh bil terakhir anda, dan jika tiada sesiapa menggunakan ciri AI dalam tempoh ini, kad itu menawarkan Minta Bayaran Balik Penuh sebagai ganti.
Kad Batal atau bayar balik muncul di Tetapan → Pengebilan semasa pelan berbayar aktif, dan hanya pemilik dan pentadbir boleh menggunakannya. Pembatalan meminta kod yang dihantar ke e-mel anda, jadi log masuk yang dicuri sahaja tidak boleh menamatkan pelan anda. Apabila berjaya, mesej mengesahkan tarikh pelan anda kekal aktif.
Tambahan berbayar, seperti storan dan tempat duduk tambahan, ditetapkan untuk berhenti pada masa yang sama dengan pelan. Ahli terus bekerja seperti biasa sehingga tarikh tamat.
Jika anda belum menggunakan sebarang ciri AI dalam tempoh bil semasa dan masih dalam 7 hari dari tarikh bil terakhir, kad itu menawarkan Minta Bayaran Balik Penuh sebagai ganti. Bayaran balik juga memerlukan kod melalui e-mel. Ia membatalkan langganan serta-merta dan akses kepada ciri berbayar tamat serta-merta.
Apabila tarikh tamat tiba, tugas harian memindahkan ruang kerja ke Free. Panduan tentang apa yang berubah pada pelan percuma menerangkan had yang kemudiannya terpakai. Pembatalan tidak tersedia semasa ruang kerja digantung kerana pembayaran gagal. Dalam keadaan itu, anda membayar, menukar pelan atau keluar dari skrin penggantungan.
FAQs
- Apa yang berlaku kepada tambahan saya apabila saya membatalkan?
- Tambahan berbayar seperti storan dan tempat duduk tambahan berhenti pada masa yang sama dengan pelan.
- Apakah kesan bayaran balik penuh?
- Ia memulangkan bayaran pelan terkini dan membatalkan langganan serta-merta, jadi ciri berbayar tamat serta-merta.
- Bolehkah saya membatalkan semasa ruang kerja digantung?
- Tidak. Semasa penggantungan pembayaran, anda membayar, menukar pelan atau keluar dari skrin penggantungan.