إلغاء اشتراكك
الإلغاء يوقف التجديد التالي. تحتفظ بكل الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ثم تنتقل مساحة العمل إلى الخطة المجانية.
- 1افتح الإعدادات ← الفوترة.
- 2في بطاقة الإلغاء أو الاسترداد، انقر إلغاء الاشتراك.
- 3أدخل الرمز المرسل إلى بريدك وانقر تأكيد الإلغاء.
- 4تعرض رسالة التاريخ الذي تبقى خطتك نشطة حتى انقضائه. وتتغير الحالة إلى ملغى.
- 5في ذلك التاريخ تنتقل مساحة العمل إلى الخطة المجانية. ولا يُخصم أي مبلغ.
خلال 7 أيام من آخر تاريخ فوترة، وإذا لم يستخدم أحد ميزات الذكاء الاصطناعي في هذه الفترة، تعرض البطاقة طلب استرداد كامل بدلًا من ذلك.
تظهر بطاقة الإلغاء أو الاسترداد في الإعدادات ← الفوترة ما دامت خطة مدفوعة نشطة، ولا يستخدمها إلا المالكون والمسؤولون. ويطلب الإلغاء رمزًا يُرسل إلى بريدك، فلا تكفي بيانات دخول مسروقة وحدها لإنهاء خطتك. وعند النجاح، تؤكد رسالة التاريخ الذي تبقى خطتك نشطة حتى انقضائه.
تُضبط الإضافات المدفوعة، مثل التخزين والمقاعد الإضافية، لتتوقف مع الخطة في الوقت نفسه. ويواصل الأعضاء العمل كالمعتاد حتى تاريخ الانتهاء.
إذا لم تستخدم أي ميزة للذكاء الاصطناعي في فترة الفوترة الحالية وكنت خلال 7 أيام من آخر تاريخ فوترة، تعرض البطاقة طلب استرداد كامل بدلًا من ذلك. ويحتاج الاسترداد أيضًا إلى رمز يُرسل بالبريد. ويلغي الاشتراك فورًا وينتهي الوصول إلى الميزات المدفوعة في الحال.
عند بلوغ تاريخ الانتهاء، تنقل مهمة يومية مساحة العمل إلى Free. ويصف دليل ما يتغير في الخطة المجانية الحدود التي تسري حينها. ولا يتاح الإلغاء ما دامت مساحة العمل معلّقة بسبب فشل الدفع، وفي هذه الحالة تدفع أو تغيّر الخطة أو تغادر من شاشة التعليق.
الأسئلة الشائعة
- ماذا يحدث لإضافاتي عند الإلغاء؟
- تتوقف الإضافات المدفوعة، مثل التخزين والمقاعد الإضافية، مع الخطة في الوقت نفسه.
- ماذا يفعل الاسترداد الكامل؟
- يسترد آخر دفعة للخطة ويلغي الاشتراك فورًا، فتنتهي الميزات المدفوعة في الحال.
- هل يمكنني الإلغاء ومساحة العمل معلّقة؟
- لا. خلال تعليق الدفع، تدفع أو تغيّر الخطة أو تغادر من شاشة التعليق.